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利益相关者参与项目

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包括客户和最终用户在内的利益相关者的参与已被视为项目规划过程中日益可接受的组成部分。他们对项目开发、网络中的资源流动最终会对组织的生存能力产生很大的影响。在项目执行过程中,他们更多地以不同的层次和形式参与进来。分析干系人重要性背后的主要观点是,干系人的组成可能因项目而异。此外,每个利益相关者都拥有一定程度的权力,这反过来又可能对项目产生不利影响。米尔顿·弗里德曼(Milton Friedman)的著名论断之一,即企业的社会责任应该围绕着增加利润而转移。这意味着,如果一家公司真的想要最大化结果,他们应该全神贯注,并且必须照顾好所有的利益相关者(Dockser,2019年)。一个非常重要的因素出现在这里,公司正在寻求B公司的可持续发展。在这个博客中,我们将讨论利益相关者在项目中的参与,并试图说明利益相关者对项目增长的广泛影响。

项目干系人类型

董事会有两类利益相关者被分类

  • 内部利益相关者
  • 外部利益相关者

内部利益相关者–这些是参与项目内部的利益相关者,例如发起人、内部客户或客户、投资组合经理、项目团队成员或项目的另一个项目团队成员(Pigmans等人,2019年)。

外部利益相关者–这些利益相关者不直接参与,间接影响项目成果。例如外部客户或客户、最终用户、分包商、供应商、政府、当地社区和媒体。虽然外部利益相关者可能会对公司产生直接的影响,但是企业实体在不同层面上的运作也会受到影响。

图1-项目干系人

利益相关者参与的目标-

虽然利益相关者参与的概念继续得到管理局的注意,但没有一套标准来确定保持参与的最佳做法。由认为 工作分配助手 利益相关者参与项目规划的四个目标是-

1-有关当局的接受–利益相关者之间的协调和合作将解决冲突的可能性。透明的流程和利益相关者的包容性参与以及频繁的沟通在决策过程中起着至关重要的作用(Heravi等人,2015)

2-管理风险和不确定的变化–毫无疑问,所有项目都会带来一定的风险和意外事件,例如项目失败的风险,管理这些项目应该是一个里程碑。项目规划还涉及一定程度的不确定性和结果的重要性。因此,只有利益相关者参与的适应性方法才有可能成为应对项目变化的重要途径

3-理解–需要一个大规模的公众教育参与过程,以提高决策的有效性。意识的目的提高决策能力(Jansen等人,2016)

4-问题表述–为了捕捉数据的复杂性,必须在项目制定过程中确保;利益相关者必须参与进来。这可能包括受影响的机构、客户的科学或技术专家。

利益相关者对项目进展的影响

不同的利益相关者可以成为一个大型执行团队的一部分,这取决于他们的角色,他们如何参与进来,以及如何影响项目的雄心。Magassouba等人,2019年注意到的利益相关者分析可分为四个步骤-

1-确定利益相关者

2-评估利益相关者的利益和潜在影响

3-评估利益相关者对项目成功的影响

最后概述了参与策略。

正如许多人所建议的那样论文作者利益相关者和项目都会产生利益相关者的双边影响,并影响运营的功能。例如,在建筑项目中,大多数利益相关者都会受到可持续发展的影响,如果项目是环境友好型的,则会对利益相关者产生积极影响。同样,如果环境发生破坏,那么也会造成负面影响。

因此可以说,很多人影响项目计划的因素以及利益相关者的明显关键作用。项目管理团队可以提高项目成果的有效性和效率,从而提高项目质量。在这一点上,项目经理必须包括在项目启动初期可能没有参与的承包商、分包商和供应商。除此之外,客户和开发人员还必须参与到明确的规范中。利用成本、时间和质量的三角关系,巴苏在2013年强调了项目质量与利益相关者管理之间的密切关系。然而,如果项目干系人对项目质量不满意,项目组将要求调整成本、时间和范围,以满足干系人对质量问题的期望。

图-项目管理三角形

利益相关者参与项目实施、识别、规划和监测

首先,项目涉众可以是一群人,也可以是直接参与项目的组织。项目的任何启动阶段都决定了项目的成本、范围和性质,因此项目进度与会议社区有一定的关联。这一特定步骤需要仔细检查利益相关者,以确定与利益相关者打交道时的权力、接近性和影响力(Magassouba等人,2019年)。应制定适当的策略来影响利益相关者,并在与利益相关者的参与相关的风险之间形成全面的联系

现在在项目计划的第二阶段,利益相关者的参与包括以下活动:项目的工作要求、质量、资源规格、进度定义、各种风险评估和确定交付方法。计划和里程碑评审是项目规划期间利益相关者参与过程中最常用的工具。

在第三步,项目经理促进与协调员的沟通,以便在利益相关者参与实施阶段有效地利用资源并降低风险。这与项目的特点有关,例如投资、工作时间长以及许多尚未披露的不可预见和未合并因素(Nguyen等人,2010年)

最后,利益相关者在项目监控阶段的参与,在很大程度上影响了项目的实际效果。在这一阶段,利益相关者的参与会影响项目的发展,因为它可以在更大范围内提高项目的成功率。如果你想提交关于利益相关者管理理论的完美作业,或者想代表利益相关者管理计划对于你的作业,你可以通过各种方式直接联系原始论文帮助者通信方式.

结论

在这个博客中,我们成功地建立了利益相关者的参与与其对项目进展的影响之间的联系。我们首先确定了与组织直接或间接相关的利益相关者的类型。然后阐述了利益相关者参与的目标,提出公共教育需要一个大的参与过程,以提高决策的有效性。后来我们描述了项目管理团队可以提高项目成果的有效性和效率,从而提高项目质量。然后我们讨论了利益相关者在项目实施、识别、规划和监控中的参与。在项目启动的第一阶段,它已经确定了应该制定适当的策略来影响利益相关者。在第二步中,在项目规划期间,利益相关者的参与围绕以下活动展开,如项目的工作要求、质量等。同样,在第三阶段,项目经理促进与协调员的沟通。最后,利益相关者在项目监控阶段的参与,在很大程度上影响了项目的实际结果,并在博客结果中成功地建立了项目。

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工具书类

Basu,Ron(2013),“项目质量管理:实证研究”,《国际项目管理杂志》,爱思唯尔出版社

Dockser.B(2019)广泛的利益相关者及其对您业务的影响,检索自-http://www.forbes.com/sites/forbesrealestatecouncil/2019/11/21/the Brothers of涉众及其对您业务的影响/#2375a2f3678a,查阅日期:2020年10月13日

Heravi,A.,Coffey,V.和Trigunarsyah,B(2015年)。评估利益相关者在建筑项目规划过程中的参与程度。国际项目管理杂志,33(5),985-997。

詹森,M。P、 ,巴尔图森,R.,&BæRø,K(2018年)。利益相关者参与合理的优先权设定:检查表。国际卫生政策与管理杂志,7(11),973。

马加苏巴,S。M、 ,塔姆比,A。M。B。A、 ,Alkhlaifat,B.和Abdullah,A。A(2019年)。利益相关者参与对几内亚发展项目绩效的影响。国际商业和社会科学学术研究杂志,9(1),1111-1120。

Nguyen,G.和Aguilera,A(2010年)。国际项目实施对关键利益相关者影响的案例研究。

Pigmans,K.,Aldewered,H.,Dignum,V.和Doorn,N(2019年)。价值审议在改善利益相关者对水治理问题的参与方面的作用。水资源管理,33(12),4067-4085。

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